fotomica — terminos y condiciones

Antes de realizar tus compras, te invitamos a leer nuestros Terminos y Condiciones. Estos regulan todas las transacciones, compras y visitas realizadas en nuestro sitio web y se rigen por las leyes de la Republica de Chile.

Al comprar en www.fotomica.cl, aceptas estos Terminos y Condiciones.

1. Informacion de la empresa

Fotomica SpA es una empresa dedicada al revelado, impresion y productos fotograficos.

Representantes legales: Federico Ezequiel Videla y Alvaro David Enrique Morales Zuniga.

Telefono de contacto: +56 9 2965 6230

Correo electronico: contacto@fotomica.cl

2. Como comprar en Fotomica.cl

Queremos que tu experiencia sea simple y segura. Los pasos son:

En cada producto encontraras su descripcion, precio y plazos estimados de produccion y entrega.
Al confirmar tu compra, recibiras un correo electronico con la confirmacion y los detalles del pedido.
Verificaremos tus datos y la disponibilidad de stock.
Una vez validada la informacion, emitiremos el documento de venta correspondiente (boleta o factura), el cual recibiras por correo electronico.
Si detectas algun error en tus datos, puedes contactarnos inmediatamente para realizar las correcciones necesarias.

3. Tus derechos como cliente

En Fotomica SpA respetamos todos los derechos que la Ley de Proteccion al Consumidor chilena te garantiza. No estas obligado a comprar nada por visitar nuestro sitio, y cada transaccion requiere tu aceptacion expresa de los terminos y condiciones publicados.

4. Proteccion de datos personales

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Los datos que nos entregues seran utilizados solo para procesar tus compras, pagos y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. No compartimos tu informacion con terceros ajenos a Fotomica SpA.

5. Cambios, devoluciones y garantias

Si un producto presenta defectos de fabricacion o errores imputables a nosotros, puedes solicitar el cambio o la devolucion del dinero. Para esto, deberas presentar tu boleta, factura o comprobante de compra.

6. Derecho a retracto

En las compras realizadas en www.fotomica.cl no aplica derecho a retracto, salvo que la oferta lo indique explicitamente.

7. Metodos de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

Transferencia bancaria directa a Fotomica SpA.
Flow Pagos (tarjetas de credito, debito y prepago).
Efectivo (en laboratorio o sucursal).

8. Entregas y retiros

Podras elegir entre:

Retiro en laboratorio.
Retiro en local autorizado.
Despacho a domicilio (dentro o fuera de la Region Metropolitana).

Una vez que tu pedido este listo, recibiras un correo con la confirmacion y el detalle del retiro o despacho. Conservaremos tu pedido durante 30 dias en laboratorio o 15 dias en local. Si el pedido no es retirado en ese plazo, deberas coordinar un nuevo retiro o envio.

En caso de fuerza mayor que impida la entrega, Fotomica SpA se compromete a reembolsar el costo de despacho y ofrecer alternativas razonables para concretar la entrega.

9. Uso de contenido e imagenes

Respetamos totalmente tu contenido. Las imagenes, archivos o materiales que nos entregues solo seran utilizados para cumplir con el servicio solicitado. Cualquier otro uso requerira tu autorizacion expresa por escrito.

Todo el contenido de nuestro sitio — incluyendo textos, imagenes, graficos y logotipo — esta protegido por derechos de propiedad intelectual. Su uso, copia o redistribucion no autorizada esta prohibida.